2. Tersenyum tulus ketika mendengarkan.
Sesungging senyum sangat banyak pengaruhnya, tidak hanya ketika berbicara, tapi juga saat mendengarkan. Adakah cara yang lebih baik daripada menyunggingkan senyum? Senyum menunjukkan bahwa kamu terlibat secara aktif dalam ceritanya dan menyukai apa yang dia katakan.