9. “Ini berat. Aku mengerti karena aku pernah mengalaminya. Aku tahu apa yang kamu rasakan.”
“Saya yakin dia memahami situasi saya dan rasanya beban saya terangkat sedikit.” Di sini, kamu bersimpati dengan situasi spesifik yang dia alami karena kamu pernah mengalaminya. Ceritakan pengalamanmu dan bagaimana kamu berhasil mengatasi tantangan. Ini adalah kesempatan untuk memperkuat ikatan.